Användnings- och försäljningsvillkor

1. Din avtalspart

EVImport drivs av Driftly AS, organisationsnummer 937 992 572, Solstrandvegen 20, 5200 Os, Norge. Driftly AS är din leverantör och betalningsmottagare för abonnemang, tillbehör, delar, laddare och tjänster som köps från EVImport. Kontakta support@evimport.no om beställningar, betalningar, reklamationer och uppsägning.

2. Företagskunder och konsumentintresse

Återförsäljarportalen och dessa försäljningsvillkor är avsedda för företag. Användare måste ha behörighet att företräda och binda företaget. Privatpersoners kostnadsfria registrering av fordonsintresse är inte bindande och är varken köp, reservation eller abonnemang. Ett eventuellt senare konsumentköp från en återförsäljare omfattas av ett separat avtal och tvingande konsumentskydd.

3. Fordonsköpet är separat

Köpeskillingen för fordonet, inklusive handpenning, betalas direkt mellan exportören och återförsäljaren enligt deras avtal, inte via EVImports betalning. EVImport är inte betalningsmottagare, escrowförvaltare eller garant för den betalningen. Kontrollera fakturan och kontot mot fordonsavtalet.

Fordonspris, äganderätt, leveransvillkor, riskövergång, fordonsgaranti och exportörens skyldigheter hör till det avtalet. Våra tjänster beställs och prissätts separat. Dokumenthjälp eller samordning gör inte fordonets köpeskilling betalbar till oss.

4. Våra leveranser och underleverantörer

EVImport kan leverera tillbehör, delar, laddare, provisions-/förmedlingstjänster, frakt, homologering och andra överenskomna tjänster. När vi säljer dem är de våra leveranser även om underleverantörer utför hela eller delar av arbetet. Kontakta oss om vår leverans; användning av underleverantör överför inte i sig vårt avtalsansvar till dig.

Omfattning, specifikationer, förväntad leverans, pris och relevanta tredjepartsvillkor ska anges i offerten eller bekräftelsen. Teknisk hjälp eller homologeringsstöd garanterar inte myndighetsgodkännande om det inte uttryckligen har avtalats. Offentliga avgifter och utlägg måste anges; de ingår inte automatiskt.

5. Beställningar och priser

Allmänna annonser och uppskattningar är inte slutliga orderbekräftelser. Pris, tillgänglighet, valuta, skatter, leveranskostnader och förbehåll måste klarläggas innan en beställning blir bindande. Avtal ingås när ett tillräckligt specificerat erbjudande accepteras eller en order bekräftas. Individuella skriftliga villkor gäller före motstridiga allmänna villkor.

Ett betalningskrav ska ange leveransen, betalningsmottagaren, beloppet, valutan och skattebehandlingen. Betala inte ett krav som du inte känner igen. Ändringar av avtalat pris kräver avtalsgrund eller ett nytt godkännande. Oklara priser och växelkurser ska redas ut före betalning.

6. Abonnemang

Abonnemangssidan visar tillämpligt pris, valuta, funktioner och eventuell provperiod före aktivering. En provperiod utan kort blir inte automatiskt betald. Betald åtkomst börjar efter den första bekräftade betalningen. Automatisk månadsförnyelse kräver uttryckligt godkännande av beloppet och återkommande debitering.

Stoppa automatisk förnyelse på abonnemangssidan. Åtkomsten fortsätter normalt till slutet av den redan betalda perioden. En uppsägning ger inte i sig rätt till återbetalning för oanvänd tid i en påbörjad period, om inte annat avtalats eller det finns en giltig påföljd för fel i tjänsten. Utebliven betalning kan begränsa åtkomsten när den betalda perioden löpt ut. Ett nytt eller höjt återkommande belopp kräver lämpligt meddelande och betalningsmedgivande.

Fullmakten gäller en fast första betalning på 49 EUR och därefter månadsbetalningar när den betalda perioden löper ut. Nästa förnyelsedatum visas på abonnemangssidan. Om motsvarande dag saknas i nästa månad används månadens sista dag. Betalningsprofilens e-postadress används för bekräftelser och meddelanden om abonnemangsbetalningar. Du kan när som helst återkalla fullmakten genom att stoppa automatisk förnyelse på sidan eller kontakta support@evimport.no om du inte kan komma åt den. Stoppa före nästa debitering; genomförda debiteringar hanteras enligt återbetalningsreglerna.

7. Betalning till EVImport

Du betalar EVImport / Driftly AS. Airwallex behandlar kortbetalningar och godkända förnyelser; Airwallex är inte säljare av våra leveranser. Du kan skickas vidare till en Airwallex-adress för säker betalning och bankautentisering. En återgång till portalen bevisar inte i sig att betalning skett; verifierad transaktionsstatus och kvitto avgör.

Kontakta oss med referensen vid felaktiga belopp, dubbla debiteringar eller utebliven bekräftelse. Skicka inte kortnummer, CVC eller autentiseringskoder. Giltiga återbetalningar går normalt tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden, med förbehåll för leverantörens/bankens handläggningstid.

Skicka klagomål, avbeställningar och retur-/återbetalningsbegäran till support@evimport.no med order- eller betalningsreferens, beskrivning och önskad lösning. Vi bedömer avtalet, leveransstatus och underlaget och ger en skriftlig motivering och nästa steg. Kom överens om retur innan varor skickas tillbaka. Godkända hela eller delvisa återbetalningar sker via Airwallex till den ursprungliga betalningsmetoden; kortbetalningar återbetalas inte kontant. Bankens valutaväxling och avgifter kan påverka beloppet på kontoutdraget.

8. Leverans och kundens medverkan

Bekräftade tidsfrister och destination följer beställningen. Preliminära uppskattningar kan ändras på grund av saknade dokument, transport eller myndighetsbehandling. Vi informerar om viktiga ändringar och diskuterar nästa steg; förseningar upphäver inte automatiskt avtalsförpliktelser.

Lämna korrekta uppgifter, dokument och nödvändiga behörigheter, kontrollera utrustningens lämplighet och använd kvalificerad installation när det behövs. Importörens ansvar, tull, skatter, försäkring, inspektioner och registrering ska fördelas i det specifika avtalet.

9. Avbeställning och fel

Avbeställning eller ändring av en order följer avtalet och leveransens fortskridande. Kostnader som krävs måste ha en angiven avtalsgrund och dokumenteras. Företagsköp har ingen allmän ångerrätt för konsumenter. Separata returlösningar kräver en överenskommelse.

Kontrollera leveranser och rapportera fel inom skälig tid med ordernummer, beskrivning och bevis. Reparation, ersättning, prisavdrag, hävning eller ersättning beror på avtalet och tillämplig lag. Garantier kan komplettera felanspråk. Krav om våra leveranser riktas till oss och krav under fordonsköpet till fordonets avtalspart.

10. Konton och innehåll

Använd personliga konton, skydda inloggningsuppgifter, rapportera misstänkt missbruk och håll företagets åtkomst uppdaterad. Kringgå inte åtkomstkontroller, ladda inte upp olagligt innehåll eller skadlig kod och missbruka inte andra kunders uppgifter. Åtkomst kan begränsas vid säkerhetsrisker eller väsentliga överträdelser, med meddelande när det är lämpligt.

Du måste ha rätt att ladda upp dokument för det angivna ändamålet. Du behåller rättigheterna till ditt innehåll och tillåter den behandling som behövs för leveransen. Återanvändning av katalogtexter, bilder och portalinnehåll kräver tillstånd eller annan rättslig grund. Kontrollera översättningar och automatiska utdrag mot originalen för viktiga beslut.

11. Ansvar och tvister

Ansvar följer det specifika avtalet och tillämplig lag. Dessa villkor utesluter inte generellt vårt ansvar för våra leveranser eller underleverantörer. Händelser utanför en parts kontroll kräver individuell bedömning, meddelande och rimliga skadebegränsande åtgärder.

Viktiga ändringar av löpande villkor kräver förhandsbesked; publicering ändrar inte accepterade order retroaktivt. Integritetsinformationen är inte ett generellt samtycke. Norsk lag gäller med förbehåll för tvingande regler. Vi försöker först lösa saken genom dialog; olösta tvister kan hänskjutas till behörig domstol enligt gällande regler.