Gebruiks- en verkoopvoorwaarden

1. Uw contractspartij

EVImport wordt geëxploiteerd door Driftly AS, organisatienummer 937 992 572, Solstrandvegen 20, 5200 Os, Noorwegen. Driftly AS is uw leverancier en betalingsontvanger voor abonnementen, accessoires, onderdelen, laders en diensten die u bij EVImport koopt. Neem voor bestellingen, betalingen, klachten en opzegging contact op via support@evimport.no.

2. Zakelijke klanten en consumenteninteresse

Het dealerportaal en deze verkoopvoorwaarden zijn bedoeld voor bedrijven. Gebruikers moeten bevoegd zijn hun bedrijf te vertegenwoordigen en te binden. Gratis registratie van voertuiginteresse door particulieren is vrijblijvend en is geen aankoop, reservering of abonnement. Een eventuele latere consumentenaankoop bij een dealer valt onder een eigen overeenkomst en dwingende consumentenbescherming.

3. De voertuigaankoop is een afzonderlijke overeenkomst

De aankoopprijs van het voertuig, inclusief aanbetalingen, wordt volgens hun overeenkomst rechtstreeks tussen exporteur en dealer betaald, niet via de betaling van EVImport. EVImport is geen betalingsontvanger, escrowhouder of garant voor die afwikkeling. Controleer de factuur en rekeninggegevens aan de hand van de voertuigovereenkomst.

Voertuigprijs, eigendom, leveringsvoorwaarden, risico-overdracht, voertuiggarantie en verplichtingen van de exporteur horen in die overeenkomst. Onze diensten worden afzonderlijk besteld en geprijsd. Documenthulp of coördinatie maakt de aankoopprijs van het voertuig niet aan ons verschuldigd.

4. Onze leveringen en onderaannemers

EVImport kan accessoires, onderdelen, laders, commissie-/bemiddelingsdiensten, vracht, homologatie en andere overeengekomen diensten leveren. Wanneer wij deze verkopen, blijven het onze leveringen, ook als onderaannemers het werk geheel of gedeeltelijk uitvoeren. Neem contact met ons op over onze levering; inzet van een onderaannemer draagt onze contractuele verantwoordelijkheid niet vanzelf op u over.

Omvang, specificaties, verwachte levering, prijs en relevante voorwaarden van derden moeten in de offerte of bevestiging staan. Technische hulp of hulp bij homologatie garandeert geen wettelijke goedkeuring, tenzij dat uitdrukkelijk is overeengekomen. Publieke heffingen en uitgaven moeten worden vermeld; ze zijn niet automatisch inbegrepen.

5. Bestellingen en prijzen

Algemene aanbiedingen en ramingen zijn geen definitieve orderbevestigingen. Prijs, beschikbaarheid, valuta, belastingen, leveringskosten en voorbehouden moeten worden verduidelijkt voordat een bestelling bindend wordt. Een overeenkomst komt tot stand wanneer een voldoende specifieke offerte wordt aanvaard of een bestelling wordt bevestigd. Individuele schriftelijke voorwaarden gaan bij strijdigheid voor op algemene voorwaarden.

Een betalingsverzoek moet de levering, betalingsontvanger, het bedrag, de valuta en de fiscale behandeling vermelden. Betaal geen verzoek dat u niet herkent. Een wijziging van een overeengekomen prijs vereist een contractuele grondslag of nieuwe aanvaarding. Onopgeloste prijzen en wisselkoersen moeten vóór betaling worden vastgesteld.

6. Abonnementen

De abonnementspagina vermeldt vóór activering de geldende prijs, valuta, functies en eventuele proefperiode. Een proefperiode zonder kaart wordt niet automatisch betaald. Betaalde toegang begint na de eerste bevestigde betaling. Maandelijkse automatische verlenging vereist uitdrukkelijke instemming met het bedrag en de herhaling.

Stop automatische verlenging op de abonnementspagina. Toegang loopt normaal door tot het einde van de reeds betaalde periode. Opzegging alleen geeft geen recht op terugbetaling voor ongebruikte tijd in een begonnen periode, tenzij anders overeengekomen of er een geldig rechtsmiddel is voor gebrekkige dienstverlening. Wanbetaling kan toegang beperken na afloop van de betaalde periode. Een nieuw of hoger terugkerend bedrag vereist passende kennisgeving en betalingsmachtiging.

De machtiging betreft een vaste eerste betaling van EUR 49 en daarna maandelijkse betalingen wanneer de betaalde periode eindigt. De volgende verlengingsdatum staat op de abonnementspagina. Ontbreekt de betreffende dag in de volgende maand, dan geldt de laatste dag daarvan. Het e-mailadres van het betaalprofiel wordt gebruikt voor bevestigingen en betaalberichten. U kunt de machtiging altijd intrekken door automatische verlenging op die pagina te stoppen, of support@evimport.no te contacteren als u geen toegang hebt. Stop vóór de volgende afschrijving; uitgevoerde afschrijvingen vallen onder het restitutiebeleid.

7. Betaling aan EVImport

U betaalt aan EVImport / Driftly AS. Airwallex verwerkt kaartbetalingen en toegestane verlengingen; Airwallex is niet de verkoper van onze leveringen. U kunt voor een veilige betaling en bankauthenticatie worden doorgestuurd naar een Airwallex-adres. Terugkeer naar het portaal bewijst op zichzelf geen betaling; de geverifieerde transactiestatus en het ontvangstbewijs zijn bepalend.

Neem met vermelding van de referentie contact met ons op bij onjuiste bedragen, dubbele afschrijvingen of ontbrekende bevestiging. Stuur geen kaartnummers, CVC of authenticatiecodes. Geldige terugbetalingen gaan normaal terug naar de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van de verwerkingstijd van de provider/bank.

Stuur klachten, annuleringen en retour-/restitutieverzoeken naar support@evimport.no met de bestel- of betaalreferentie, een beschrijving en de gewenste oplossing. We beoordelen de overeenkomst, leveringsstatus en bewijsstukken en geven een schriftelijke uitleg en vervolgstappen. Spreek een retour met ons af voordat u goederen terugstuurt. Goedgekeurde volledige of gedeeltelijke restituties gaan via Airwallex naar de oorspronkelijke betaalmethode; kaartbetalingen worden niet contant terugbetaald. Valutaomrekening en bankkosten kunnen het bedrag op uw afschrift beïnvloeden.

8. Levering en medewerking van de klant

Bevestigde termijnen en bestemming volgen de bestelling. Voorlopige ramingen kunnen wijzigen door ontbrekende documenten, transport of regelgevingsprocedures. We informeren u over belangrijke wijzigingen en bespreken vervolgstappen; vertragingen heffen contractuele verplichtingen niet automatisch op.

Geef juiste informatie, documenten en vereiste machtigingen, controleer of de uitrusting geschikt is en gebruik waar nodig een gekwalificeerde installateur. Verantwoordelijkheden van de importeur, douane, belastingen, verzekering, inspecties en registratie moeten in de specifieke overeenkomst worden toegewezen.

9. Annulering en gebreken

Annulering of wijziging van een bestelling volgt de overeenkomst en de voortgang van de levering. Kosten die in rekening worden gebracht moeten een vermelde contractuele grondslag hebben en zijn gedocumenteerd. Zakelijke aankopen kennen geen algemeen herroepingsrecht voor consumenten. Afzonderlijke retourregelingen vereisen een afspraak.

Controleer leveringen en meld gebreken binnen een redelijke termijn met ordernummer, beschrijving en bewijs. Herstel, vervanging, prijsvermindering, beëindiging of schadevergoeding hangt af van de overeenkomst en het toepasselijke recht. Garanties kunnen rechten wegens gebreken aanvullen. Vorderingen over onze leveringen richt u aan ons; vorderingen uit de voertuigaankoop aan de contractspartij daarbij.

10. Accounts en inhoud

Gebruik persoonlijke accounts, bescherm inloggegevens, meld vermoedelijk misbruik en houd bedrijfsrechten actueel. Omzeil geen toegangscontroles, upload geen onrechtmatige inhoud of malware en misbruik geen gegevens van andere klanten. Toegang kan worden beperkt bij beveiligingsrisico’s of wezenlijke schendingen, met kennisgeving waar dat passend is.

U moet het recht hebben documenten voor het genoemde doel te uploaden. U behoudt uw inhoudsrechten en staat de verwerking toe die nodig is voor de dienstverlening. Hergebruik van catalogusteksten, afbeeldingen en portaalinhoud vereist toestemming of een andere rechtsgrond. Controleer vertalingen en automatische uittreksels aan de hand van originelen voor belangrijke beslissingen.

11. Aansprakelijkheid en geschillen

Aansprakelijkheid volgt de specifieke overeenkomst en het toepasselijke recht. Deze voorwaarden sluiten onze verantwoordelijkheid voor onze leveringen of onderaannemers niet algemeen uit. Gebeurtenissen buiten de controle van een partij vereisen een individuele beoordeling, kennisgeving en redelijke beperking van gevolgen.

Belangrijke wijzigingen van lopende voorwaarden vereisen voorafgaande kennisgeving; publicatie wijzigt aanvaarde bestellingen niet met terugwerkende kracht. De privacyverklaring is geen algemene toestemming. Noors recht is van toepassing, behoudens dwingende regels. We zoeken eerst een oplossing in overleg; onopgeloste geschillen kunnen volgens de toepasselijke regels aan een bevoegde rechter worden voorgelegd.