Condiciones de uso y venta

1. Su parte contractual

EVImport está gestionado por Driftly AS, número de organización 937 992 572, Solstrandvegen 20, 5200 Os, Noruega. Driftly AS es su proveedor y beneficiario del pago por las suscripciones, accesorios, piezas, cargadores y servicios que compre a EVImport. Contacte con support@evimport.no para pedidos, pagos, reclamaciones y cancelaciones.

2. Clientes empresariales e interés de consumidores

El portal de concesionarios y estas condiciones de venta están dirigidos a empresas. Los usuarios deben estar autorizados para representar y comprometer a su empresa. El registro gratuito de interés por un vehículo por parte de particulares no es vinculante ni constituye una compra, reserva o suscripción. Cualquier compra posterior de un consumidor a un concesionario se rige por un contrato propio y las protecciones obligatorias para consumidores.

3. La compra del vehículo es independiente

El precio del vehículo, incluidos los anticipos, se paga directamente entre el exportador y el concesionario conforme a su acuerdo, no mediante el pago de EVImport. EVImport no es el beneficiario, depositario ni garante de ese pago. Compruebe la factura y la cuenta bancaria con arreglo al contrato del vehículo.

El precio, la propiedad, las condiciones de entrega, la transmisión del riesgo, la garantía del vehículo y las obligaciones del exportador corresponden a ese contrato. Nuestros servicios se contratan y facturan por separado. La asistencia con documentos o la coordinación no convierte el precio del vehículo en una deuda pagadera a EVImport.

4. Nuestros suministros y subcontratistas

EVImport puede suministrar accesorios, piezas, cargadores, servicios de comisión/intermediación, transporte, homologación y otros servicios acordados. Si los vendemos nosotros, siguen siendo suministros nuestros aunque los subcontratistas realicen todo o parte del trabajo. Contacte con nosotros sobre nuestra entrega; la subcontratación no transfiere por sí sola nuestra responsabilidad contractual a usted.

El alcance, las especificaciones, la fecha prevista de entrega, el precio y las condiciones pertinentes de terceros deben figurar en la oferta o confirmación. La asistencia técnica o de homologación no garantiza la aprobación reglamentaria salvo acuerdo expreso. Los cargos públicos y desembolsos deben especificarse; no se incluyen automáticamente.

5. Pedidos y precios

Los anuncios generales y las estimaciones no son confirmaciones definitivas de pedido. Antes de que un pedido sea vinculante deben aclararse el precio, la disponibilidad, la moneda, los impuestos, los gastos de entrega y las reservas. El contrato se formaliza cuando se acepta una oferta suficientemente específica o se confirma un pedido. Las condiciones escritas particulares prevalecen sobre las condiciones generales contradictorias.

Una solicitud de pago debe identificar el suministro, el beneficiario, el importe, la moneda y el tratamiento fiscal. No pague una solicitud que no reconozca. Los cambios de un precio acordado requieren una base contractual o una nueva aceptación. Los precios y tipos de cambio pendientes deben resolverse antes del pago.

6. Suscripciones

Antes de la activación, la página de suscripción indica el precio, la moneda, las funciones y el periodo de prueba que correspondan. Una prueba sin tarjeta no se convierte automáticamente en un servicio de pago. El acceso de pago comienza tras el primer pago confirmado. La renovación automática mensual requiere aceptar expresamente el importe y la periodicidad.

Desactive la renovación automática en la página de suscripción. Normalmente, el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. La cancelación por sí sola no da derecho al reembolso del tiempo no utilizado de un periodo iniciado, salvo acuerdo separado o un recurso válido por un servicio defectuoso. El impago puede restringir el acceso una vez finalizado el periodo pagado. Todo importe periódico nuevo o aumentado requiere un aviso adecuado y autorización de pago.

La autorización cubre un primer pago fijo de 49 EUR y después pagos mensuales al finalizar el periodo pagado. La próxima fecha de renovación aparece en la página de suscripción. Si el mes siguiente no tiene el día correspondiente, se utiliza su último día. El correo del perfil de pago se usa para confirmaciones y avisos de cobro. Puede revocar la autorización en cualquier momento desactivando la renovación automática en esa página o escribiendo a support@evimport.no si no puede acceder. Deténgala antes del próximo cobro; los cobros realizados se rigen por la política de reembolso.

7. Pagos a EVImport

Usted paga a EVImport / Driftly AS. Airwallex procesa los pagos con tarjeta y las renovaciones autorizadas; no es el vendedor de nuestros suministros. Puede ser redirigido a una dirección de Airwallex para el pago seguro y la autenticación bancaria. Volver al portal no demuestra por sí solo que se haya pagado; son determinantes el estado verificado de la transacción y el recibo.

Contacte con nosotros e indique la referencia si el importe es incorrecto, hay cargos duplicados o falta la confirmación. No envíe números de tarjeta, CVC ni códigos de autenticación. Los reembolsos válidos suelen realizarse al medio de pago original, sujetos al plazo de tramitación del proveedor/banco.

Envíe reclamaciones, cancelaciones y solicitudes de devolución/reembolso a support@evimport.no con la referencia del pedido o pago, una descripción y la solución solicitada. Evaluamos el contrato, el estado de entrega y las pruebas y damos una explicación escrita y los pasos siguientes. Acuerde la devolución antes de enviar los productos. Los reembolsos totales o parciales aprobados se procesan por Airwallex al método de pago original; los pagos con tarjeta no se reembolsan en efectivo. La conversión de divisas y las comisiones de su banco pueden afectar al importe del extracto.

8. Entrega y cooperación del cliente

Los plazos y destinos confirmados son los del pedido. Las estimaciones provisionales pueden cambiar por documentos pendientes, transporte o trámites reglamentarios. Le informamos de los cambios importantes y hablamos de los siguientes pasos; los retrasos no eliminan automáticamente las obligaciones contractuales.

Facilite información y documentos exactos y la autorización necesaria, compruebe que el equipo es adecuado y recurra a una instalación cualificada cuando sea necesario. Las responsabilidades del importador, aduanas, impuestos, seguros, inspecciones y matriculación deben asignarse en el acuerdo concreto.

9. Cancelación y defectos

La cancelación o modificación del pedido depende del acuerdo y del progreso de la entrega. Cualquier coste reclamado debe tener una base contractual indicada y estar documentado. Las compras empresariales no incluyen un derecho general de desistimiento de consumidores. Cualquier acuerdo específico de devolución requiere consentimiento.

Revise las entregas y comunique los defectos en un plazo razonable indicando el número de pedido, la descripción y las pruebas. La reparación, sustitución, reducción, resolución o indemnización dependen del contrato y de la legislación aplicable. Las garantías pueden complementar los derechos por defectos. Dirija a EVImport las reclamaciones sobre nuestros suministros y a la parte contratante del vehículo las relativas a su compra.

10. Cuentas y contenidos

Utilice cuentas personales, proteja sus credenciales, comunique posibles usos indebidos y mantenga actualizados los accesos de la empresa. No eluda los controles de acceso, no cargue contenido ilícito ni malware y no utilice indebidamente los datos de otros clientes. El acceso puede limitarse por riesgos de seguridad o incumplimientos graves, con aviso cuando proceda.

Debe tener derecho a cargar los documentos para la finalidad indicada. Conserva sus derechos sobre el contenido y permite el tratamiento necesario para prestar el servicio. La reutilización de textos del catálogo, imágenes y contenido del portal requiere autorización u otra base legal. Para decisiones importantes, contraste las traducciones y extracciones automáticas con los originales.

11. Responsabilidad y litigios

La responsabilidad depende del contrato concreto y de la legislación aplicable. Estas condiciones no excluyen en general nuestra responsabilidad por nuestros suministros o subcontratistas. Los acontecimientos ajenos al control de una parte requieren una evaluación individual, aviso y medidas razonables de mitigación.

Los cambios importantes de condiciones vigentes requieren aviso previo; su publicación no modifica retroactivamente pedidos aceptados. El aviso de privacidad no constituye un consentimiento general. Se aplica la legislación noruega, sin perjuicio de las normas imperativas. Primero intentamos resolver los desacuerdos mediante el diálogo; los litigios no resueltos pueden someterse a un tribunal competente conforme a las normas aplicables.